FOLIROOM · 서비스 이용 조건
이용약관
운영 사업자 정보와 시행일, 무료기간 시작일·세금·환불의 세부 조건은 아직 확정되지 않았습니다. 이 문서는 확정된 약관으로 동의를 받기 위한 최종본이 아닙니다. 정식 적용 전 확정본과 중요한 조건을 별도로 안내합니다.
먼저 확인해 주세요
- 공개된 웹페이지라도 복제·번역·재게시할 권한이 필요합니다.
- 사진·폰트·상표·후기 등 제3자 자료의 권한은 따로 확인해야 합니다.
- 검수한 버전을 승인한 뒤 공개하며, 원본 변경은 자동 반영되지 않습니다.
- 공개 중단 후에도 외부 검색 색인과 제3자의 복사본은 남을 수 있습니다.
1. 서비스와 계약의 범위
이 약관은 폴리룸 운영자(이하 ‘폴리룸’)와 고객 사이의 다국어 페이지 제작·게시·관리 서비스 이용에 적용됩니다. 고객은 본인 또는 적법하게 대리하는 사업자를 위해 서비스를 신청하는 사람을 말합니다. 원본 콘텐츠는 고객이 지정한 사이트의 문구, 이미지, 영상, 로고, 디자인 및 제공 자료를, 제작 결과는 이를 바탕으로 합의한 범위에서 제작한 번역문과 페이지를 말합니다.
서비스는 홈페이지 주소를 접수한 뒤 제공 가능 범위와 조건을 확인하여 진행합니다. 원본 전체의 자동 복제, 모든 플랫폼에서의 동일한 디자인·기능 재현, 로그인 이후 화면, 예약·결제 시스템의 복제는 기본 제공 범위에 포함되지 않습니다. 제작 범위·언어·납기·수정 범위·연동 방식은 서비스 제공 전에 서면 또는 전자적 방식으로 합의합니다. 납품 번역문·제작물의 게시·수정·외부 이전 허용 범위, 종료 후 자체 호스팅 가능 여부, 인계할 파일 형식·절차·비용도 계약 전에 안내하고 합의합니다.
주소 제출이나 이메일 인증만으로 유료 계약 또는 자동 결제가 성립하지 않습니다. 계약은 고객이 제공 조건과 적용 약관을 확인하고 명시적으로 동의한 뒤 폴리룸이 수락하면 성립합니다. 개별 합의는 강행법규에 반하거나 고객의 법정 권리를 부당하게 제한할 수 없습니다.
3. 제작·호스팅에 필요한 이용 허락
고객은 자신이 허락할 수 있는 범위 안에서 폴리룸에 서비스 이행을 위한 비독점적 이용 권한을 부여합니다. 범위는 합의한 콘텐츠의 수집·복제·저장·번역·편집, 미리보기 제공, 승인한 결과의 공개 게시, 이미지 최적화, 백업 및 CDN 전송으로 한정합니다. 공개 페이지는 해외에서도 접근할 수 있고 전 세계 CDN 서버를 경유할 수 있습니다.
폴리룸은 이행에 필요한 담당자 및 계약상 수탁자에게 필요한 최소 범위의 접근만 허용하고 비밀 유지와 적정한 보호 조치를 적용합니다. 이 조항은 제3자가 콘텐츠를 별도 사업 목적으로 재판매하거나 독립적으로 이용할 권한을 부여하지 않습니다.
원본 콘텐츠의 권리는 고객 또는 기존 권리자에게 남습니다. 폴리룸은 고객 콘텐츠를 서비스와 무관한 광고·포트폴리오·AI 학습에 이용하려면 별도 허락을 받습니다. 계약 종료 후에는 서비스 제공 목적의 이용을 중단하되, 법령상 보관 의무와 분쟁 처리에 필요한 최소 기록, 삭제 절차상 필요한 제한적 보관은 개인정보 처리방침과 개별 안내에 따릅니다.
4. 수집 방법과 제공할 수 없는 자료
고객은 자신이 제공 권한을 가진 자료만 제출해야 합니다. 접근 제한, 로그인, 유료벽 또는 기술적 보호조치를 우회하도록 요청하거나 제3자의 비밀번호·인증키를 제출해서는 안 됩니다. 폴리룸은 원본의 이용 조건과 접근 제한을 확인하고 허용된 방법으로 필요한 자료만 이용합니다. robots.txt의 허용 표시도 저작권 이용 허락을 대신하지 않습니다.
타인의 권리를 침해하는 콘텐츠, 사칭·피싱·악성코드, 불법 상품·불법 광고, 차별·혐오를 선동하는 불법 콘텐츠를 제공하거나 게시할 수 없습니다. 주민등록번호, 결제정보, 고객 명부, 비공개 상담 내용 등 서비스에 불필요한 개인정보와 민감정보도 제출하지 않아야 합니다.
이미 원본에 공개된 담당자 연락처, 인물 사진이나 후기에도 개인정보·초상권 문제가 있을 수 있습니다. 별도 도메인 및 해외 접근이 가능한 페이지에 다시 게시하는 데 필요한 적법한 근거를 확인하고, 불필요한 정보는 가리거나 제외해야 합니다.
5. 번역 검수와 공개 승인
폴리룸은 합의한 범위와 합리적인 주의를 바탕으로 제작하고 미리보기를 제공합니다. 고객은 가격·통화·세금, 영업시간·주소, 제품 사양·안전 안내, 예약·취소 조건, 광고 표현 및 연락·예약 링크 등 사업상 중요한 사실을 확인하고 수정을 요청할 수 있습니다. 법률·의료 등 전문적 판단이 필요한 문구는 필요한 전문 검토를 거쳐야 합니다.
고객의 명시적인 공개 승인 후 해당 버전을 게시합니다. 미응답이나 일정 기간의 경과만으로 승인한 것으로 간주하지 않습니다. 공개 승인은 검토한 버전에 대한 승인이고, 이후 실질적인 수정 내용은 다시 확인합니다.
승인은 폴리룸의 계약상 의무나 귀책사유에 따른 책임을 면제하지 않습니다. 폴리룸의 작업 과정에서 발생한 합의 범위 내 오류는 확인 후 바로잡으며, 원본의 사실 변경이나 추가 요청은 합의한 수정·업데이트 범위에 따라 처리합니다.
6. 업데이트·외부 연동·검색 노출
원본 사이트의 변경이 공개 페이지에 자동으로 반영되는 것은 아닙니다. 고객은 가격·영업시간 등 변경 사항을 알려야 하며, 폴리룸은 요청 내용을 확인하여 갱신 범위와 일정을 안내합니다. 긴급한 오류나 권리 문제가 있으면 수정과 별개로 공개 중단을 요청할 수 있습니다.
예약·결제·지도 등 외부 서비스는 해당 운영자의 조건과 가용성에 따릅니다. 고객의 허락 없이 추적 스크립트나 접근 자격증명을 복제하지 않습니다. 고객 소유 도메인의 등록·갱신·DNS 변경 권한과 담당 범위는 연동 전에 확인합니다.
승인한 공개 페이지는 검색엔진에 색인되거나 외부 검색·AI 응답 서비스에 인용될 수 있습니다. 폴리룸은 합의한 검색 접근성 작업을 제공하되 특정 검색 순위, AI 추천·인용, 방문자 수 또는 매출을 보장하지 않습니다. 이 설명은 합의한 품질이나 서비스 이행 의무를 면제하지 않습니다.
7. 요금·무료기간·유료 전환
오픈 기념, 초기 고객 특별 요금. 첫 유료 이용일부터 12개월간 적용합니다. 첫 달 무료 기간은 별도이며, 연 결제 할인도 함께 적용됩니다.
일반 요금: 베이직 월 66,000원 / 연 660,000원 · 프로 월 165,000원 / 연 1,650,000원
혜택 종료 후에는 일반 요금이 적용됩니다. 대상 여부·적용 시작일·종료일은 결제 전에 안내하고, 갱신 전에도 다시 알려드립니다. 카드 등록이나 자동 결제는 없습니다.
현재 안내 요금은 베이직(1개 언어) 월 44,000원, 프로(최대 5개 언어) 월 99,000원(부가세 포함)이며, 원본 공개 페이지는 베이직 최대 10개, 프로 최대 20개를 기준으로 합니다. 실제 대상 분량, 수정·갱신 한도, 추가 비용 발생 조건을 계약 전에 안내합니다. 합의하지 않은 추가 비용은 청구하지 않습니다.
최초 1개월 무료 제공의 시작일과 종료일, 부가세 포함 여부, 결제일·결제수단 및 이후 이용 조건은 유료 계약 전에 확정하여 안내합니다. 현재 신청 단계에서는 카드 등록 및 자동 결제를 진행하지 않습니다. 유료 전환이나 반복 결제를 도입할 경우 금액·주기·해지 방법을 사전에 알리고 필요한 별도 동의를 받습니다.
8. 취소·해지·환불
고객은 hello@foliroom.com으로 신청 취소 또는 이용 종료를 요청할 수 있습니다. 제작 착수 전 취소, 제공 중 해지, 폴리룸의 이행 불능 또는 하자로 인한 취소의 정산 방법은 결제 전에 구체적으로 안내합니다. 환불 규정을 안내·합의하지 않은 상태에서 ‘제작 착수’ 또는 ‘맞춤 제작’이라는 이유만으로 일률적인 환불 불가를 적용하지 않습니다.
전자상거래 관련 법령이 적용되는 경우 청약철회, 계약 내용과 다르게 이행된 경우의 권리, 대금 환급 등 법정 권리를 보장합니다. 디지털콘텐츠나 주문 제작에 관한 철회 제한을 적용하려면 해당 법령의 요건과 사전 고지·동의 등 필요한 절차를 충족해야 합니다. 사업자 명의로 신청했다는 사정만으로 적용 가능한 소비자 권리를 배제하지 않습니다.
폴리룸의 귀책사유로 서비스를 제공할 수 없거나 계약에 맞게 제공하지 못한 경우 관계 법령 및 계약에 따라 보완·환불·손해배상 등을 처리합니다. 별도 합의는 법정 권리보다 불리하게 강제할 수 없습니다.
9. 권리 침해 신고와 게시 중단
권리자 또는 적법한 대리인은 권리 침해가 의심되는 공개 URL, 침해된 권리와 이유, 권리 관계를 확인할 자료 및 회신 연락처를 hello@foliroom.com으로 제출할 수 있습니다. 주민등록번호나 불필요한 신분증 사본은 보내지 마세요. 필요한 자료가 부족하면 최소한의 보완을 요청할 수 있습니다.
폴리룸은 신고 내용과 관련 법령을 확인하여 필요한 범위에서 게시 중단·접근 제한·수정 등 조치를 합니다. 급박한 권리 침해, 개인정보 노출, 악성 행위 또는 법령상 조치 의무가 있으면 우선 제한한 뒤 사유와 이의 제기 방법을 안내할 수 있습니다. 원칙적으로 고객에게 사실 확인과 소명 기회를 제공하되 법령상 공개할 수 없는 정보는 제외합니다.
반론이나 재게시 요청은 증빙과 함께 접수하며 법정 절차와 권리 관계에 따라 판단합니다. 신고가 없거나 고객이 승인했다는 이유만으로 폴리룸이 직접 수행한 제작·게시 행위의 책임이 자동으로 없어지는 것은 아닙니다. 자세한 접수 방법은 권리 침해 신고 안내를 참고하세요.
10. 이용 제한·종료와 자료 처리
위반이나 위험에 대한 조치는 정도에 비례하여 필요한 페이지·기능부터 제한합니다. 시정 가능한 위반에는 원칙적으로 사유와 시정 기회를 안내합니다. 중대한 위반, 반복 침해, 긴급 보안 위험 또는 법령상 요구가 있으면 즉시 제한할 수 있으며, 가능한 범위에서 제한 사유·범위와 이의 제기 방법을 알립니다.
종료 시 공개 링크의 중단일, 고객 도메인 연결 해제 범위, 제공할 수 있는 결과물의 형식과 인계 절차를 안내합니다. 원본 콘텐츠의 권리는 고객에게 남고, 폴리룸이 권리를 보유한 개별 납품 번역문·제작물의 사업 목적 이용 범위는 개별 합의에 따릅니다. 기존 공통 프로그램·템플릿이나 제3자의 권리까지 고객에게 자동 양도되는 것은 아닙니다.
공개 중단은 계정 및 모든 저장 자료의 삭제와 동일하지 않습니다. 폴리룸이 관리하는 원본 서버와 CDN에는 중단·삭제 조치를 진행하지만, 전파 지연·브라우저 캐시·외부 검색 색인·제3자의 복사본은 즉시 일괄 삭제되지 않을 수 있습니다. 폴리룸은 관리 가능한 범위의 조치 결과와 필요한 후속 삭제 요청 방법을 안내합니다. 잔존 캐시를 이유로 자체 관리 영역의 삭제 의무를 면하지 않습니다.
11. 개인정보·비밀 유지
개인정보의 항목, 목적, 보유기간, 처리 위탁·국외 이전 및 권리 행사 방법은 개인정보 처리방침에서 별도로 안내합니다. 이용약관에 대한 동의만으로 모든 개인정보 처리나 국외 이전에 동의한 것으로 간주하지 않습니다. 별도 동의 등 법적 요건이 필요한 경우 해당 절차를 진행합니다.
미공개 자료, 계정 접근정보와 비공개 사업정보는 서비스 수행과 보호에 필요한 범위에서만 이용합니다. 고객이 개인정보 처리를 위탁하는 경우 목적·항목·기간·보호 조치·재위탁·반환과 파기 등 필요한 조건을 별도로 확인합니다. 외부 AI 서비스에 고객 자료를 전달하는 기능을 도입할 때에는 제공 목적·범위와 필요한 고지·동의를 먼저 확인합니다.
12. 책임과 손해의 처리
각 당사자는 자신의 고의·과실 또는 계약 위반에 따라 관계 법령상 부담하는 책임을 집니다. 고객의 권한 확인 의무나 공개 승인 조항은 폴리룸의 고의·중대한 과실, 부당한 위험 전가 또는 법정 책임을 배제하는 근거로 사용하지 않습니다.
제3자와 분쟁이 생기면 서로 필요한 사실과 자료를 알리고 피해를 줄이기 위해 협력합니다. 고객에게 손해나 대응 비용을 청구할 경우에는 고객에게 책임 있는 위반과 손해의 인과관계 및 합리적으로 발생한 범위를 확인합니다. 모든 분쟁 비용을 이유와 관계없이 고객에게 전가하거나 고객을 구속하는 합의를 일방적으로 체결하지 않습니다.
외부 통신망 장애, 원본 서비스의 변경 등 합리적으로 통제할 수 없는 사정이 발생하면 영향을 알리고 복구·대체 방안을 안내합니다. 이러한 사정만으로 폴리룸의 주의 의무 위반이나 이미 발생한 정당한 환불 청구까지 면제되지 않습니다.
13. 약관 변경과 분쟁 해결
약관을 변경할 때에는 변경 내용, 사유와 적용일을 고객이 확인할 수 있도록 사전에 알립니다. 고객에게 불리하거나 중요한 변경에는 충분한 검토 기간과 필요한 동의 절차를 제공하며, 이미 발생한 권리를 소급하여 박탈하지 않습니다. 침묵이나 단순한 서비스 방문만으로 모든 변경에 동의했다고 간주하지 않습니다.
서비스 문의와 이의 제기는 hello@foliroom.com에서 접수합니다. 당사자는 대한민국 법령에 따라 우선 협의하고, 소송이 필요한 경우 민사소송법 등 관계 법령이 정하는 관할 법원에 따릅니다. 적용되는 강행법규상 소비자 권리나 분쟁 해결 절차를 제한하지 않습니다.